Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan Fabriku, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda mendaftar atas nama sebuah bisnis, Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat bisnis tersebut pada ketentuan ini.

2. Deskripsi Layanan

Fabriku adalah platform operasional berbasis langganan untuk UMKM Indonesia. Layanan mencakup pengelolaan bahan baku, produksi, inventaris, penjualan, pelaporan, serta pembuatan website usaha untuk menampilkan produk, layanan, dan halaman informasi. Website dapat menerima permintaan pesanan produk atau permintaan layanan; pembayaran dan tindak lanjut dikonfirmasi oleh usaha terkait.

Pembuatan desain khusus membuka SatsetUI, sistem terpisah yang kami operasikan. Kredit generasi dan penyuntingan desain tersedia di SatsetUI dan mengikuti keterangan kredit yang ditampilkan di sana. Kredit SatsetUI tidak termasuk dalam langganan Fabriku. Hasil yang diekspor ke Fabriku masuk sebagai draf website.

3. Akun & Tanggung Jawab Pengguna

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas di bawah akun Anda.
• Anda bertanggung jawab atas keakuratan data yang diinput ke dalam sistem (stok, transaksi, laporan keuangan, dll).
• Dilarang menggunakan Fabriku untuk aktivitas ilegal atau yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Masa Uji Coba & Langganan

Akun baru mendapatkan masa uji coba gratis selama 30 hari dengan akses penuh ke fitur yang berlaku untuk kategori bisnis Anda. Setelah masa uji coba berakhir, akun beralih menjadi mode baca-saja (read-only) sampai Anda berlangganan paket bulanan atau tahunan. Harga paket ditampilkan di halaman beranda dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.

5. Pembayaran

Pembayaran langganan dilakukan di muka sesuai periode yang dipilih (bulanan/tahunan). Langganan tidak diperpanjang otomatis secara sepihak tanpa konfirmasi Anda. Pengembalian dana (refund) mengikuti kebijakan yang berlaku saat transaksi dilakukan dan akan diinformasikan secara terpisah.

6. Kepemilikan Data

Seluruh data bisnis yang Anda input ke Fabriku tetap menjadi milik Anda/bisnis Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data tersebut dan hanya memprosesnya untuk menjalankan layanan sesuai Kebijakan Privasi.

7. Batasan Tanggung Jawab

Fabriku disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keakuratan layanan, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari kesalahan input data, gangguan pihak ketiga (penyedia hosting, email, atau layanan AI), atau force majeure di luar kendali kami.

8. Penghentian Layanan

Anda dapat menghentikan penggunaan Fabriku kapan saja dengan menghubungi kami untuk penghapusan akun. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terbukti melanggar ketentuan ini, termasuk penyalahgunaan sistem atau gagal bayar berkepanjangan.

9. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi sebelum berlaku efektif.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia.

11. Kontak

Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan ke [email protected].